WAIC直击|从“能聊”到“能干”百融智能解锁AI伙伴新形态

7月17日,第九届世界人工智能大会(WAIC)在上海开启。本届大会以“智能伙伴,共创未来”为主题,首次采用“三地四馆”联动模式,展览规模、参展企业、首发新品数量均创下历届新高。三千余项前沿AI技术与产品集中亮相,折射出国内人工智能产业的发展趋势,行业正逐步跳出通用AI“能聊、好看”的浅层竞争,加速向“能用、能干、能落地”的企业级生产力场景纵深迈进。
在AI产业迭代升级的关键节点,企业级智能体成为本届大会的热点之一。大会上,百融智能携四款全系自研产品公开亮相,以规模化落地成果、多行业实战案例,展示了“硅基员工”从技术概念走向岗位常态化应用的路径。
据了解,百融智能是国内较早规模化落地企业级AI智能体的服务商,目前已累计落地超20万名“硅基员工”,常态化服务8000余家政企及金融、物流、消费服务类机构。依托自研语音大模型与AgentOS智能体操作系统统一技术底座,企业针对办公提效、物联网交互、客户服务、一线业务管理四大刚需场景,打造出差异化产品矩阵。
在办公数字化领域,百融智能展出百智WiseNote,依托专业降噪感知与三端协同架构,突破传统办公AI“只记录、不产出”的局限。
百融智能副总裁、首席产品官王伟民介绍,企业对“硅基员工”的期待非常明确:“第一是做事,第二交结果。整个过程安全合规、可追溯,且能像人类一样与碳基员工协同完成复杂作业。”产品搭载深度智能分析能力,可自动完成会议、洽谈等场景的信息梳理与价值提炼,自动生成结构化内容成果,实现从“被动记录数据”到“主动生产价值”的转变。
AIoT智能化体验不足,是长期制约智能硬件产业提质升级的关键瓶颈。百融智能推出全栈式语音交互解决方案百语,依托自研大模型与降噪适配技术,让智能硬件具备语境理解、复杂需求拆解、连贯任务执行的完整能力。
王伟民强调,拟人化不仅仅是音色像真人,“更重要的是理解意图、听得懂、答得对。我们能做到几百毫秒内的语音交互响应,远快于传统大模型+TTS的2秒延迟。”
聚焦客户服务,百融智能展出智能客服体系百福,以业务结果交付为核心,依托高精度意图识别、长链路对话能力,承接企业大部分标准化客服工单。
方案打破行业传统计费模式,摒弃按坐席、按调用量计费的粗放方式,创新性采用结果导向计费机制。百融智能合伙人、高级副总裁段莹表示,百融提出的“为结果负责”,意味着AI不只是技术产品,“而是嵌入企业生产过程,真正帮助行业解决核心问题,实现降本增效或流程重构。”
以物流行业为例,百融智能将某头部物流企业的客服转人工率从60%-70%降低到18%。“这不仅是节省成本,更解决了潮汐式用工难题,保障了劳动者权益,重构了企业的生产流程。” 这种模式倒逼AI产品从“工具化应答”转向“岗位化履职”,有效推动客服行业人机协同分工优化。
此外,在一线销售与客户运营领域,百融智能推出适配一线业务场景的智能化终端产品,打通全渠道客户沟通数据链路。随着“硅基员工”深入企业核心业务,组织架构与安全治理也成为关注焦点。
段莹认为,AI时代企业组织可能从树状层级制转向“同心圆”结构,“不同技能的碳基和硅基员工围绕目标自行链接,管理宽幅和协作方式将发生本质变化。”在安全层面,百融智能遵循“最小必要授权”和“权责分离”原则,确保硅基员工在沙箱中运行,所有操作留痕可追溯。
据介绍,百融智能的全系列解决方案目前已在金融、航空、物流等多行业真实复杂场景落地验证。
当下,以实效、结果、落地为导向的企业级智能体,正在成为人工智能赋能实体经济的核心力量。随着智能体技术持续迭代升级,人机协同的全新工作模式或将在各行业加速普及落地,持续助力产业数字化转型。(宋雅娟)
石墨烯,单层碳原子排成的蜂窝薄膜,薄到极致。但把它一层层摞起来时,层与层之间如何错位——用专业术语叫作堆垛方式——会彻底改写材料的“脾气”。
全球单产最大高端聚乙烯醇生产基地建成 大幅提升我国关键产业链自主可控水平
中国石化重庆川维化工公司5万吨/年特种聚乙烯醇(PVA)树脂装置日前顺利一次开车成功并产出合格产品,首批货品已发往欧洲。至此,川维化工PVA总产能达21万吨/年,跃居全球单一工厂中最大的高端PVA生产基地。
菱方堆垛的石墨烯有一个天然“超能力”:电子彼此间的相互作用强,集体表现出超导、磁性等奇特行为。这在物理学上叫“强电子关联”——电子不再是各自乱跑的粒子,而是有着充分沟通的步调一致的集体,像一支训练有素的“乐队”。
今年上半年,人工智能领域一系列标志性成果密集落地。在技术、应用、生态、治理的协力牵引下,人工智能产业迸发出前所未有的发展活力,赋能实体经济的成效持续凸显。
近日,由人力资源社会保障部、安徽省人民政府共同主办的“创赢未来”创业大赛(以下简称“大赛”)全国赛在安徽合肥圆满收官。在大赛同步举办的创业安徽成果展区,一瓶瓶单原子农药整齐陈列,它们同样是“人工智能+创业”的杰作。
日前,华中科技大学同济医学院基础医学院郭峥教授团队首次证明:干细胞能够通过表观遗传机制“记忆”自身的分裂次数,像精密仪器般严格遵循着“8+1”的分裂计数规律。
伴随着一阵嗡鸣声,国姓岙码头,满载饵料的农业无人机腾空而起,飞向远处的大黄鱼养殖基地。“引入农业无人机后,作业效率提升3倍以上,每年每个网箱预计可节约管理成本约5000元。
中国气象局总工程师潘进军表示,中国气象智能预警方案“妈祖”,正发展为面向发展中国家的共享型、可定制、可持续的国际公共产品。
碳计量是实现“双碳”目标的基础性工作,是科学核算碳储量、规范碳汇交易、推动生态产品价值实现的关键支撑。
提高科技创新投入效能的关键,在于改革科研经费管理和评价机制。科技创新投入效能的提高,是关乎国家创新体系整体效能的系统工程。
量子科技是新一轮科技革命和产业变革的前沿领域。近年来,一批量子科技成果走向实践,展现出巨大的应用潜力。
7月30日,国家能源局发展规划司副司长邢翼腾在新闻发布会上表示,上半年,国内油气供应总体平稳有序,电力供应保障基础进一步夯实,全国发电装机容量突破40亿千瓦,规模远超世界其他主要经济体。
夏日贵阳,清风送爽,“中国数谷”又要迎来一场数字经济领域的年度盛会。8月28日至30日,2026中国国际大数据产业博览会将在此举办,目前各项筹备工作已进入全面冲刺阶段。
“十五五”规划纲要围绕“加快高水平科技自立自强,引领发展新质生产力”作出专篇部署,明确提出“推动科技创新和产业创新深度融合”。
“十五五”开局,第一个经济半年报发布,以高端制造、数智经济、现代服务为代表的新动能对经济增长的贡献超过40%。其中释放出鲜明信号,科技创新正加速赋能经济高质量发展。
前不久,2026世界人工智能大会暨人工智能全球治理高级别会议在上海召开,多款智能助残设备集中亮相,生动展现了科技普惠特殊群体的温暖力量。
近日,2026年亚太经合组织(APEC)数字和人工智能部长会议在四川成都举行,各种前沿科技产品集中亮相,“智能范儿”十足,吸引了中外观众纷纷驻足体验、拍手称赞。
珠江口东岸,潮生不息,长风浩荡。前海石静立海边,近处草木葱茏,远处楼宇拔节。十多年前,这里还是一片滩涂;今天,一座现代化国际化滨海新城拔地而起。
近日,中国长征十号乙运载火箭成功首飞,并实现全球首次网系回收。这一突破,不仅验证了重复使用火箭的关键技术,也为未来大幅降低卫星等航天器的发射成本打下了基础。
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