朱心明：数智赋能打头阵政务服务勇争先

　　记者：全市上下正锚定“建功支点、勇打头阵”目标奋力攻坚。市政务服务和大数据管理局承担着全市政务服务工作的统筹协调职责，今年在提升政务服务质效、增强群众获得感方面，有哪些硬招实招？

　　市政务服务和大数据管理局党组书记、局长 朱心明：“建功支点、勇打头阵”，营商环境是第一支撑，政务服务是第一窗口。2025年，潜江政务环境在全国工商联“万家民营企业评营商环境”中排名全省第一方阵，今年我们将继续锚定“高效办成一件事”改革总目标，坚持改革破题、数字赋能、服务提质三位一体协同发力，让企业群众办事更便捷、更暖心。

　　一是深化重点事项改革，推动集成服务提效。按照国省级部署扎实开展“回头看”工作，2026年推动80项“一件事”落地实施，办理时限、材料、环节平均压减50%。加快推动“高效办成一件事”向“一类事”拓展，深化部门协同与服务集成。

　　二是推进大厅布局优化，推动线下服务提质。按照集约共享原则，整合市镇村三级政务服务场所，推行“1+4”综合窗口模式，大幅压减低效窗口。科学划分咨询引导、自助办理、综合受理等功能区，升级集成式自助终端，盘活闲置空间增设智慧体验区，构建集约高效、标准规范的政务服务体系。

　　三是强化数智赋能应用，推动便民服务提档。依托人工智能和大数据技术，构建政务领域人工智能大模型，打造智能问答、智能导办、表单预填、辅助审批等智慧场景，进一步加强电子证照清单化管理，实现更多政务服务事项“免提交”办理，让“数据多跑路、群众少跑腿”。

　　记者：在新一轮数字技术革命推动下，数据以其独特属性从传统生产要素中抽离，成为除土地、劳动力、资本、技术之外的第五大生产要素。今年，市政务服务和大数据管理局在推动数字经济发展、释放数据价值方面，有哪些突破性布局？

　　市政务服务和大数据管理局党组书记、局长 朱心明：一是抓好方案项目牵引，筑牢数字底座。完成《数字潜江建设实施方案》编制，谋划总投资不低于70亿元的重大数字基础设施项目。建立数字企业动态“三库清单”，力争2026年新增规上数字经济企业10家以上，全年数字经济核心产业企业营收达到95亿元，并推动全国县域数字经济监测试点落地。今年一季度，数字经济核心产业“四上”企业营收为22.78亿元，占全市“四上”企业营收比重为7.1%，相较2025年提升1.1个百分点，全市新增数字经济核心产业企业8家。

　　二是加快产业集聚建设，打造标杆应用。全面启动潜江市数据产业集聚区建设，结合我市产业优势和特色，利用现有的小龙虾供应链平台、数智就业平台和公共数据开放平台等数据产业公共服务平台，优化配套基础服务，促进数据资源供需对接，引育数据相关企业数量突破60家，实现数据产业营收突破90亿元，全面释放数据产业动能。

　　三是深化数据资产改革，激活价值潜能。加快公共数据授权运营，健全数据确权、登记、评估、定价、交易流通机制，推动行政事业单位和国企数据资源“入卡入表”，年内新增至少1个数据产品。同时，依托小龙虾特色产业，建设具有潜江特色的高质量数据集，打造“数据赋能产业、产业反哺数据”的良性循环，实现从“规模领先”向“数智引领”跨越。

　　记者： 打铁还需自身硬。市政务服务和大数据管理局在激发干部队伍活力、提振“打头阵”精气神方面，将采取哪些举措？

　　市政务服务和大数据管理局党组书记、局长 朱心明：事业成败，核心在人、关键在干。我们坚持把队伍建设作为基础性工程，着力锻造一支政治过硬、本领高强、作风优良的政数队伍。

　　一是对标前沿，借智借力拓视野。积极参加国家数据局“数据大讲堂”和省数据局“数智大讲堂”关于数字经济、数据要素、人工智能等前沿领域专题培训，主动对接培训资源学深悟透最新政策与行业趋势，以更高站位、更宽视野谋划工作，为推进全域数字化转型发展汲取先进理念。

　　二是深耕主业，分层分类强本领。聚焦政务服务、数据赋能、数字经济、政务公开、公共资源交易等核心业务，开展政务服务知识竞赛、政务公开培训、招标投标业务培训和数字化转型培训等活动，构建“学、练、用”一体化培养体系，提升全市政数系统工作人员的业务能力和工作水平。

　　三是搭建平台，互学互鉴促共进。深化拓展“干部素质提升年”，办好“业务讲堂”，组织党员干部、业务骨干登台授课，分享经验、碰撞思想、破解难题，以讲促学、以学促干，营造比学赶超、争先进位的浓厚氛围，推动干部从“专一手”向“通全盘”转变，确保人人懂业务、个个能攻坚，让学习成为习惯、让优秀成为常态，为“建功支点、勇打头阵”提供坚实人才保障。