家政服务的定义和行业分类

非盈利组织、家政服务公司和专业家政服务人员来承担,帮助家庭与社会互动,构
发现其萌芽。随着中国市场经济的不断发展、成熟,产业结构的调整问题摆在了面前.
缩小第一、二产业的比重,加大第三产业--服务业的比重,既是实行市场经济的必
然结果(市场经济在某种程度上就是服务经济),又顺应了家庭服务消费需求上升
作是社会分工下的一种行业.2000年年,,劳劳动和社会保动和社会保障障部部正式认正式认定定““家政服务员家政服务员这
一职业,家政服务踏上自身的“职业化”发展道路.劳动与社会保障部提出将发展家
政服务作为扩大就业的一个新领域,此举将家政服务作为国家的正式职业来对待。
护理、保洁、家教、物流配送、家庭管理等方面全方位的服务体系;另一方面,它
是解决再就业问题的主要渠道之一。据劳动与社会保障部的调查,家政服务业就业
有些甚至已形成一定品牌,服务范围日益扩大,内部分工更加精细,服务内容开始分
级。家政服务消费热业已形成,一种新的消费时尚(家政服务成礼品)出现在人们的
视野视野中。一中。一些商些商家家把把家政服务家政服务当作“谢礼当作“谢礼,回报客户;老板把家政服务作为“温暖
容忽视的是,作为朝阳产业的家政服务业,它的规模化、规范化也应尽早提上议事
求也日益规范化、专业化、系统化,为了适应这种要求,对家政服务员的专业技能培
合的、高技能的服务工作,所以对家政服务员的培训已成为家政服务的一个基本要
较长时间,其中也有技能考评非常优秀的新员工,她们的心态和服务意识较好,接受
能力强,又有一定的家庭服务工作经验。一般来说,中级以上的服务员工,在家务打
理的条理性、主动性方面较好,她们比较熟悉深圳家庭的生活习惯、卫生标准及饮
食口味,对婴幼保育方面也有一定的服务经验,能独立担当日常家庭事物的打理。请
中级以上的服务工,她们会很快进入服务状态,比请初能服务工要省心些,但她们不
型服务人才,她们英语流利,有较强的沟通能力和主动配合能力,具备高端家庭事务
语水平达三级以上,熟悉电脑的使用,年龄在26岁以下的““多元化多元化服务型人才;也
营养;既会待人接物,又懂礼仪着装;日常采买、洗衣熨烫、简单花艺、宠物饲养、
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