南通市通州区政务服务改革案例荣获“高效办成一件事”优秀实践案例

　　近日，在深圳召开的中国第九届政务服务博览会传出消息，南通市通州区数据局选送的“深耕改革提质效 便民利企优服务”案例荣获“高效办成一件事”优秀实践案例。

　　近年来，通州区深入贯彻落实国务院和省、市关于“高效办成一件事”的工作部署，坚持以人民为中心的发展思想，立足企业群众办事需求，以系统集成、协同高效为改革核心，聚力打破部门行政壁垒、全流程再造办事链条、全方位强化数智赋能，推动政务服务从“多地、多窗、多次”向“一地、一窗、一次”根本性转变，持续优化营商环境，为全区经济社会高质量发展注入强劲政务动能。

　　通州区各职能部门全面梳理“一件事”全流程办理环节，严格落实“减环节、整材料、缩时限”要求，纵深推进业务整合与流程重构，全面清理无法律法规依据的冗余申请材料，推动办事材料跨部门共享复用，实现政务服务线上线下无差别受理、同标准办理。聚焦企业全生命周期需求，重点打造企业信息变更“一件事”改革标杆，由数据局、市监、税务、人社、公积金、公安等多部门协同，将营业执照变更、印章刻制、税务及社保信息变更、公积金缴存信息变更、银行基本账户变更预约等多项关联事项整合为一站式“变更一件事”，推行线下“一窗受理、一表填报、并联办理、一次办结”，同步打通“苏服办”线上通道，实现全程网办、掌上可办。改革后，企业营业执照变更信息各部门同步联动更新，大幅压缩办事时限、降低办事成本。

　　依托市县数字化政务平台，通州深化跨部门数据互联互通、共享共用，创新智慧政务服务场景，实现“数据多跑路、群众零跑腿”。2025年7月，江苏省固定资产投资项目审批“一件事”系统正式运行后，通州区数据局主动推进数据赋能与系统集成，将企业投资项目备案（核准）、节能审查、用地预审与选址、环评审批等跨部门、全链条审批事项整合为线上线下一体化办理事项。在全区项目建设智慧导办服务平台，增设专属模块，实现项目咨询、申报、审批、办结全流程无缝衔接，企业一键提交材料、一键办理全部审批，推动项目审批从“分步跑、分次办”向“集成办、一次办”全面升级。

　　通州区秉持“线上为主、线下兜底、融合互通、全域覆盖”原则，统筹推进线上平台优化与线下阵地提质。高标准优化区政务服务中心建设，设置“一件事”受理专窗、咨询导办综合窗口，聚焦企业办事、不动产登记等高频领域设立综合服务窗口，实现“一窗受理、多事联办、全科服务”。通州区深化政务服务基层延伸，推进“政银合作”提质扩面，在川姜镇和平潮镇便民服务中心设立“企业开办一站式”专窗。通州区农业农村局创新开展农机送检下乡，在田间地头现场办理联合收割机、插秧机跨区作业证核发业务。通州区常态化开展“我陪群众走流程”“政务服务体验员”专项行动，推行“线上+线下”双向体验机制，持续打磨政务服务细节。

　　下一步，通州区将持续紧盯企业群众急难愁盼问题，坚定不移深化“高效办成一件事”改革创新，不断完善全域覆盖、便捷高效、协同联动、智慧精准的政务服务体系，擦亮“全域通·州到办”政务服务品牌，全力打造便民利企、一流过硬的政务服务环境。（来源：南通市通州区委宣传部）

　　南通市通州区数据局选送的“深耕改革提质效 便民利企优服务”案例荣获“高效办成一件事”优秀实践案例。