江苏淮安：光影记录数字政务服务新图景

　　央广网淮安7月13日消息（记者顾炀威 通讯员丁冬）日前，淮安市淮安区数据局政务服务大厅、智慧调度中心等区域迎来了一批摄影创作者。镜头之下，智能审批、自助办理、窗口服务、数字调度等工作场景依次呈现，一幅数字赋能政务服务、便民举措惠及群众的生动画卷徐徐展开。

　　近年来，淮安区数据局坚持以群众和企业需求为导向，深入推进数字化改革，持续优化政务服务体系、再造办事服务流程，不断提升政务服务标准化、规范化、便利化水平。

　　围绕企业群众办事需求，淮安区数据局持续深化“一网通办、一窗通办、一次办好”改革，积极推进线上办理、自助服务、延时服务等便民举措，进一步压缩审批时限、精简办事材料、减少办事环节和群众跑动次数，推动更多事项网上办、掌上办、就近办、一次办，让“数据多跑路、群众少跑腿”逐步成为政务服务常态。

　　淮安区数据局在企业开办一站式集成服务专区，相关事项通过流程整合、部门协同和集成办理，实现由“多头跑、分散办”向“一窗受理、集成服务”转变。工作人员立足岗位，耐心解答企业咨询，协助准备申报材料，及时协调解决办理过程中遇到的问题，为企业提供更加便捷、高效的服务体验。

　　数字化不仅提升了办事效率，也为基层治理注入了新动能。淮安区数据局积极盘活数据资源，推进跨部门数据归集共享和业务协同联动，依托大数据、智慧平台等技术手段，加强政务服务运行监测、事项调度和问题处置，精准查找服务堵点、流程难点，不断提升治理精细化、智能化水平。

　　活动现场，摄影创作者走进政务服务大厅、智慧调度中心等功能区域，记录窗口工作人员高效履职、耐心服务的工作状态，捕捉群众办理业务、自助设备便捷操作、后台平台协同调度等真实场景。一个个镜头，既展现了数字政务建设的科技感，也记录了政务服务中的民生温度。

　　政务服务窗口是联系群众、服务企业的重要平台，也是展示城市文明形象和营商环境的重要载体。淮安区数据局始终把群众满意、企业认可作为检验改革成效的重要标准，持续完善服务机制、优化服务场景、提升服务质效，推动政务服务从“能办”向“好办、快办、暖心办”转变。

　　此次摄影采风活动通过影像方式集中展示淮安区数字政务改革成果，进一步丰富了政务服务宣传形式，让更多群众直观了解数字化改革给办事流程、服务效率和基层治理带来的新变化。

　　下一步，淮安区数据局将继续聚焦数字赋能和便民服务，深化数字化改革创新，进一步推动数据共享、流程优化和业务协同，不断拓展智慧政务应用场景，提升政务服务和基层治理效能，以更加智能、高效、便捷、暖心的服务，为全区经济社会高质量发展提供有力支撑。返回搜狐，查看更多