瓜州县人民政府

　　政府办：瓜州县创新政务服务“小切口”撬动营商环境“大提升”

　　今年以来，瓜州县聚焦企业群众办事痛点堵点，以流程再造、数字赋能、服务下沉、机制优化等政务服务小切口持续深化“放管服”改革，精准减环节、压时限、优服务、降成本，全方位擦亮营商环境底色，以政务效能提质撬动市场活力倍增，助推县域经济高质量发展。

　　流程精简瘦身，审批跑出提速加速度。焦企业全生命周期高频事项，深度重构审批链条，系统梳理县乡村三级政务服务事项5777项，累计精简办理环节677个，全面推行“一件事一次办”。整合企业开办6项关联事项，企业开办时限从3个工作日压缩至0.5个工作日，个体工商户实现即来即办、立等可取；不动产登记1个工作日办结，抵押登记材料减少60%、整体效率提升80%；建设工程项目审批时限压缩65%，政府投资项目审批提速30%、社会投资项目材料精简40%以上。全县政务服务承诺时限压缩比达95.48%，即办事项占比99.77%，办件按期办结率99.89%。创新推出企业开办免费印章大礼包，累计减负企业开办成本10万余元。

　　数字智慧赋能，一网通办跑出便利度。加快政务服务数字化转型，打通部门数据壁垒，全面升级甘肃政务服务、甘快办线上平台，甘快办可办事项占比99.23%、全程网办率100%，平均跑动次数仅0.01次。归集电子证照148类，高频事项免证办全覆盖、证照签章率100%。建成24小时不打烊自助政务大厅，自助终端可办事项占比95.66%。上线全省首创项目数智化闭环监管平台，审批响应从“天级”缩至“小时级”，项目审批效率提升50%以上。依托线%，企业诉求响应、办结率均达100%。截至目前，累计受理政务办件4.6万余件，好差评满意率100%。帮办下沉延伸，园区服务实现零距离。

　　组建“小瓜帮办”专属服务队伍，实行全程无偿代办、一对一精准导办，累计开展帮办代办服务150余次，满意度100%。设立柳沟煤化工产业园政务服务工作站，常态化开展“敲门助企、政务进园区”行动，累计走访企业、解决审批用工等难题96项。落实县级干部企业联系直通车机制，搭建营商建言线上平台，收集办结企业诉求72条。推行延时服务、预约服务、上门服务，全年开展特殊群体上门服务400余人次，真正实现企业办事“少跑腿、不跑腿、零跑腿”。要素精准护航，助企激发发展新活力。

　　深化信易贷融资服务，7家金融机构入驻平台，累计放款34亿元，助力中小微企业破解融资难题。落实惠企政策直达快享，累计兑现惠企奖励3.2亿元，推行免申即享直达直达无感兑付。健全跨部门联合监管，“双随机、一公开”联合抽查覆盖率86.7%，柔性执法、无事不扰，持续稳定企业发展预期。截至目前，全县市场主体总量稳步增长，企业注册数量同比提升4.67%，营商环境吸引力、市场竞争力持续攀升。